Fri frakt över 599:- . Skickas inom 2-4 dagar. Klarna

Köpvillkor

Hos House of Herold är alla order välkomna, stora som små! I priserna ingår 25% moms om inget annat anges. Du handlar tryggt, enkelt och säkert via Klarna Check-out.

BETALNINGSMETOD

Klarna Check-out

Hos House of Herold handlar du tryggt, enkelt och säkert via Klarna Check-out där kan du välja mellan faktura, konto, direktbetalning eller kortbetalning. Första gången du handlar med Klarna Check-out måste du knappa in alla dina uppgifter, i fortsättningen känner Klarna igen dig när du kommer till kassan, du behöver då bara skriva in din e-postadress och ditt postnummer och klarna hämtar automatiskt upp dina uppgifter.

LEVERANS

Alla produkter som visas på House of Herold finns i lager för omgående leverans (reservation för slutförsäljning eller saldofel).
Normalt skickas dina varor inom 2–4 vardagar.
Observera att under högsäsonger som jul eller under semestertid kan leveranstiden bli längre.

Du kan även hämta dina varor på lagret i Tyringe, enligt överenskommelse. Kontakta info@houseofherold.se

 

Leveranser sker med DHL.

Avisering 1.

Sker när ditt paket lämnar oss med texten ”Ett paket är på väg till dig”, detta sker via E-post.

Avisering 2.

Du blir också aviserad från utlämningsstället när ditt paket finns att hämta ut. Detta sker via SMS till det mobilnummer du angivet vid beställning.

 

Var mycket noga med att du uppger korrekt mobilnummer och mailadress.
Aviseringen innehåller bland annat paketnummer som måste medtagas till utlämningsstället när paketet ska hämtas. Du behöver också ha med dig en legitimation.

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar därefter skickas paket tillbaka till House of Herold, (Kunden debiteras 400 kr för outlösta paket för att täcka House of Herolds frakt- och expedieringskostnader).
Om du ångrar ditt köp måste du alltid hämta ut det för att sedan returnera det.
Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.

FRAKTKOSTNAD

Normalfrakt är 69 kr.

 

RETUR

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Returrätt gäller 14 dagar från det att du tagit emot varan, tänk på att det är viktigt att meddela oss via e-post: info@houseofherold.se  inom denna tid att du vill ångra ditt köp.

Ångerrätten gäller Ej:

– Företagskunder
– Produkter där förseglingen (förpackningen) är bruten och som av hälso eller hygienskäl inte är lämpliga att bytas så som örhänge, trosor, smink samt hudvårdsprodukter.

Om varan är använd beslutar vi ett värdeminskningsavdrag baserat på vår bedömning av varans skick. se nedan

Lag ”(2005:59) Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler”.
 
”Du som konsument ska ersätta näringsidkaren för
en varas värdeminskning i den mån den beror på att varan har hanterats i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion”.

Om du önskar returnera en vara, står du själv för returfrakten. Är du osäker på vilket porto du ska frankera med, så hör med ditt lokala postkontor/utlämningsställe.